A ferde fotózás alkalmazása nem korlátozódik a fenti példákra, ha további kérdése van, forduljon hozzánk
A Rainpoo mindig is a felhasználói élményre helyezte a hangsúlyt. Küldetésünk, hogy a legjobb minőségű szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek. Professzionális technikai támogatási csapat biztosítja az egyes kamerák zökkenőmentes használatát a valós idejű távoli szolgáltatás révén. Nem számít, mire van szüksége, a Rainpoo mihamarabb megoldja.
Karbantartási igénylés és lekérdezés
A kamera karbantartásának támogatása érdekében a RainpooTech tökéletes vevőszolgálati csapattal rendelkezik, hogy bármikor megoldja a termék karbantartási problémáit az ügyfelek számára. Hibás vagy sérült kamerák esetén javítási kérelmet lehet benyújtani a weboldalon. A hibás kamerák átvétele után felmérjük a javítás költségét és a javítás időtartamát.
A karbantartási folyamat során bármikor visszajelzést küldünk a karbantartás előrehaladásáról. A javítás végeztével ellenőrizzük és repüljük a kamerát, hogy megbizonyosodjunk a kamera megfelelő működéséről, majd elküldjük a vevőnek.
Kamera műszaki támogatás
Cégünk kameratechnikai támogatási részleggel rendelkezik, tapasztalt műszaki támogató mérnökeinkből áll, átlagosan több mint 3 éves támogatási tapasztalattal. A kamera leszállítása után cégünk professzionális műszaki támogató mérnököket nevez ki, akik kamerás képzést tartanak az ügyfelek számára, hogy az ügyfelek első vonalbeli kezelői ügyesen tudják kezelni a kamerát.
Ezt követően, ha bármilyen probléma adódna a kamera alkalmazással, a technikai támogatási osztály a nap 24 órájában, a hét 7 napján, korlátlan számú alkalommal tud kamera műszaki támogatást nyújtani. Ezen kívül minden ügyfélhez tartozik egy-egy ügyfélszolgálati vezető, ha technikai szolgáltatási igénye van, bármikor felkeresheti az ügyfélszolgálati vezetőt, teljes szívvel szolgálunk.
Értékesítés utáni műszaki képzési terv
Cégünk kameratechnikai támogatási részleggel rendelkezik, tapasztalt műszaki támogató mérnökeinkből áll, a tagok átlagos támogatási tapasztalata több mint 3 év. Az első átadáskor cégünk professzionális projektmérnököket nevez ki az ügyfelek online távoktatásának lebonyolítására, hogy az ügyfelek frontvonalbeli kezelői elsajátíthassák a kamera kezelési és karbantartási módszereit, és segítsenek az ügyfelek megismerésében a kamerát a lehető leghamarabb, és használja a gyakorlatban. A képzések elsősorban ferdefotózás elméleti oktatást, műszerkezelési oktatást, támogató szoftverhasználati oktatást, gyakorlati üzemeltetési oktatást, termékkarbantartási oktatást tartalmaznak.
Belső munkák műszaki támogatása
Az iparágban szerzett sokéves tapasztalat és számos ügyfél visszajelzése szerint a projekt igazi fájdalmas pontja az irodai munkára összpontosul a terepmunkához képest. Az irodai munkában fellépő problémák a teljes projekt összes problémájának körülbelül 80%-át teszik ki, és az idő 70%-át a teljes projekt megoldására fordítják.
A hosszú távú projektek során a Rainpoo nagyszámú, tapasztalt belső munkával foglalkozó munkatársat épített ki, akik az irodai munka során felmerülő különféle problémákat is meg tudják oldani. Az adatkezelés során, ha nehézségekbe, kérdésekbe ütközik, a személyes Wechat csoportban konzultálhat, műszaki munkatársaink professzionális megoldásokkal látják el Önt.
+8619808149372